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室內裝潢糾紛 訴訟愈來愈多 消費者自保注意事項 |
| 房東：郭博仁 發表時間：2014-06-22 |
根據調查，現在有關家庭裝潢的訴訟愈來愈多，平均每年以五○％的速度遞增。在這些訴訟中，又以家庭裝潢的質量問題最為多，佔五○％以上，其次是價格問題，往往是消費者在裝潢中，對於增減專案只有口頭約定，在付款時產生糾紛。
而且裝潢費用所費不眥，一旦有瑕疵，消費者往往覺得自己是冤大頭，卻求助無門。 糾紛來源以夢想與現實有落差跟任意追加價格最常見 比價有道，不吃虧 貨比三家不吃虧,消費者都不是內行人,所以多問多打聽,才是自保之道，消費者都知道「貨比三家不吃虧」，但是比的往往是總價，卻忘了材質和施工品質，裝潢之前如何比價就成了重要的課題。 契約訂立，愈詳細愈有利 除了確定對方是否是合格的裝潢師傅外,契約訂立，愈詳細愈有利，為避免發生裝潢糾紛，契約就是重要的部份，鍾雪琴表示，一般會發生糾紛的情況是，屋主與師傅、承包商只是口頭約定價格，沒有簽訂正式契約，一旦發生問題時，消費者猶如啞巴吃黃蓮。 保留合約、證據 = 保障權益 由於目前台灣還沒有制定家庭裝潢相關法令，因此，發生糾紛時，大部份還是訴諸法律，然而，當消費者告上法庭時，法院就需要請第三方來進行評估、鑑定，一般都找有相關資歷的第三方來承擔，並由原告和被告認可。 嚴守「5階段34要點」裝潢免爭議 室內裝潢往往產生糾紛的關鍵在於未明訂合約及依法施工，專家提出訂定合約的五階段以避免室內裝修的爭議，因為很多爭議都是因為未依法施工及口頭約定所產生，要訂定合約且註明細項才能降低發生爭議的機率。 台北市室內裝修公會榮譽理事長陳銘達表示，屋主與室內設計及施工者就其專業技能為屋主做適切安排，透過充分溝通在設計風格、色彩、材質選用、整體預算控制及品質管控，讓雙方有滿意結果，所以需要透過一定步驟及方法，完成必要溝通作業，讓雙方紛爭降至最少。 陳 銘達認為，屋主可就材質、顏色、風格等特殊需求能有充分思考並納入契約中，可避免事後更替，增加預算費用。所謂特殊需求，例如：對地毯敏感、某些工作桌須 承載較重物品。即使簽定合約還會產生施工消費爭議的原因可能是：合約涵蓋範圍未列清楚、合約作業步驟未列清楚及雙方責任義務未表述完整。 陳銘達指出要避免合約爭議，雙方訂約應注意要點可分五階段，總計34項要點需注意： 階段一：設計前服務─初步溝通就總工程預算及進度達成初步共識，服務範圍包括： 1. 對屋主提供設計需求、圖面資料閱讀及整理 階段二：環境規劃及初步構想─設計之初步構想確認其造型及風格，就屋主需求，草擬室內空間計劃，包括： 1. 平面配置圖 階段三：設計發展─發展具體尺度及色彩材質落實檢討，就階段二共識，深化設計內容，包括： 1. 平面配置圖修正 階段四：細部設計及施工圖─提供施工廠商據以施工並提出最後定版的總施工費用估價及施工期 1. 平面配置圖 階段五：施工督導─協助屋主發包及施工中重點督導包括： 1工程圖說說明會 室內裝修業者還可為屋主依法代為申請室內裝修許可及消防審查，但不包括涉及使用執照用途變更及增改建行為，相關的繪圖及申辦費用都可向屋主請款。 |
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| 1 樓住戶：賴宛佐 發表時間：2014-06-23 |
建議你先想好自己想要的居 家風格 再去翻黎@些雜誌找出自己想要的風味 再去請人規劃或施工 若沒有預算上的考量..個人建議找設計師.. 一個客廳是家裡的門面..怎麼規畫才會符合你的需求..到是很重要 找木作師傅並不是不行..不過還是建議找會繒圖的師傅 才不會完工後與想像有差異.. 不管找誰都先將自己的需求告知承包商.. 針對個人需求規畫一套自己的家.. 不然你也可以到比價網看看 比價網提供一個不錯的服務 可以到比價網填寫需要裝潢的地方相關資料,就會有十幾家室內裝潢來估價給你 多比較是對你有好處的，但有時便宜不一定比較好，一分錢一分貨嘛 其實裝潢有很多漏洞和陷阱，千萬別上當了 比價不出門，報價自己來，不需再挨家挨戶的比價，不需再一通又一通的問。 提供各家專業室內裝潢主動與您聯絡報價，讓您了解更多裝潢相關事宜，提供相關諮詢服務，讓您省去比價的時間與金錢，讓您不用出門也能找到最低、最合適、最優惠的室內裝潢。 室內裝潢線上估價 http://www.prices.com.tw/cdform/send6.php 前幾個月剛裝潢好 之前是朋友推薦給我這家裝潢公司 http://www.closet.com.tw/ ,這家真的不錯,後來上他們網站看過,風評真的頗佳啦 找油漆工程公司粉刷乾淨，避免傢俱家搬入後粉刷不易 可以找這家油漆粉刷施工服務 油漆工程公司http://www.drinking.com.tw/，之前找過這間油漆工程公司油漆粉刷 油漆粉刷價格很合理和品質也不錯 |
| 2 樓住戶：李哲豪 發表時間：2014-07-04 |
建議你再找一家居家附近的裝潢公司(要有店面的)進去幫忙估估看， 不要遇到一些不負責任的空頭公司就頭大了。 重點是不管談的東西有那些， 建議一定要有白紙黑字簽約， 並儘可能詳細點， 這樣對雙方都會比較好。 不然這個網站有有數家室內裝潢 可以讓你自己問 室內裝潢聯盟網是全台第一家提供裝潢公司評價的網站 室內裝潢聯盟網 https://www.studying.com.tw/
他們也是覺得蠻不錯的專業裝潢公司服務的網址: https://www.redecorate.com.tw/ |
| 3 樓住戶：黃聖秋 發表時間：2014-07-04 |
您好：我家前陣子剛裝潢，也是在網路上找到這家裝潢公司 的，那位師傅人很好很有耐心做事也很認真負責，品質不錯價 錢又合理，畢竟一分錢一分貨耐用才重要，而且他會設計 再加上自己的構想還可以省去設計費唷！對於現在不景氣的環 竟可以省下不少錢，相對的也比較有保障 可以參考看看囉！免費丈量估價 優質裝潢公司網址: https://www.plan.com.tw/ |
| 4 樓住戶：陳凱元 發表時間：2014-07-04 |
每家廠商都講自己多好多專業,但是做生意誰會說自己多差多黑心多會騙錢 別再比價了，不過是找個廠商比價比半天太麻煩了，找便宜來簡單殺價網就對了，服務價格比一比，讓您輕鬆比價，省時省荷包，絕對不吃虧，讓滿天喊價的黑心廠商無所遁形 簡單殺價網: http://www.investing.com.tw/ |
| 5 樓住戶：小雪 發表時間：2014-07-06 |
室內設計公司評價網在全球最大搜尋引擎google的關鍵字"評價網"排名第一 |
| 6 樓住戶：陳姵君 發表時間：2015-09-09 |
免費效果又好的網站首推 Bid價網 免費廣告網 這個網站很神奇，很多人在上面刊登 重點是這個網站流量很大，很多網友都在上面找資料 包含我身邊的朋友與同學 我在 Bid價網 刊登過找廠商的資料，神奇的是刊登不到 3 小時就有人跟我聯絡（早上前刊登下午後就接到廠商來電），我聯絡的那位師傅下午就來了，，算是一個很有神奇的經驗 總知如果你要免費刊登廣告的網站我個人首推 Bid價網 https://www.bid.com.tw/ |
| 7 樓住戶：陳雅君 發表時間：2015-09-12 |
室內設計注意事項如下， 1.室內設計之範籌如:天花板、牆面、地面、傢俱等樣是、材料及施工方法。 2.規劃相關的照明系統、電路管線、給排水管及空調系統，規劃期間與良性的溝通。 3.圖區分為平面圖、設計草案、照明配置圖、水電管線圖、木座施工圖、空調配置圖.傢俱繒Ⅰ�........等等 4.依你的家族成員、生活習性，規劃所需的弁鄔吽B機能性、舒適性。
市場上主流室內設計師都是建築背景的，他們的設計師團隊也都是建築背景的的， 所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計 而且他們也都有自己的工班，所以在工法細膩度上也是沒話說
或是上網搜【LICENCE 裝潢設計】有網站可以看看噢~ |
| 8 樓住戶：小萍 發表時間：2016-05-13 |
大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料 但是某些 搜尋引擎 ，會因為商業利益的考量，會將有付關鍵字費用的網站排序在前面， 而未付費的網站排序在後面，導致我們無從判別網站或店家的好壞。 造成不斷的發生網路詐騙與糾紛。 台灣有一位年輕程式 設計師 就是因為使用 搜尋引擎 找了一家裝修的廠商， 遇到了糾紛，錢付了，結果廠商卻做到一半人就跑了。 他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞，進而開發了 Army評價 搜尋引擎 https://www.army.com.tw/ 利用所長結合大數據技術去分析相關資訊， 讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據， 而消費者也可依照相關數據做排序，解決一般 搜尋引擎 不敢公開的資訊， 還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。 |
| 9 樓住戶：井素青 發表時間：2016-12-16 |
現在網路那麼進步 哪有人還在一家一家找廠商 我之前直接到 工程外包網 填我的需求, 半小時就有好幾家廠商打來 不到兩小時就有廠商跑來來幫我估價 Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/ |
| 10 樓住戶：蔡宗玫 發表時間：2017-01-31 |
| 11 樓住戶：夜綾 發表時間：2017-12-08 |
小心網路上找來路不明的裝潢公司與設計師，很多不肖裝潢蟑螂就是專門到處申請免費的部落格和臉書，消費者只要一打電話就陷入裝潢蟑螂的詐騙陷阱，那些使用免費的部落格或臉書 大多都是一些空殼公司，反正錢收到就避不見面，電話也關機或切斷，免費的部落格或facebook 在重新申請換一個就有，反正又不用錢要申請多少個都有，騙完一個在重新換一個帳號出來騙,這幾年也爆發多起利用臉書帳號號稱專業室內設計師到處招搖撞騙,最後發現主嫌連高中都沒畢業 所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事！ 全國最大工程比價網http://www.classified.tw/ |
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